□ 本报记者 陈明慧
由省医疗保障局打造的“互联网+医保”服务平台“江苏医保云”APP近日全面升级。在办理流程上，APP新增亲情账户绑定功能，方便用户为家里的老人、儿童代查代办医保业务，同时结合政策流程优化，提供承诺制异地备案和补传材料服务，让异地待遇享受更便捷。在创新服务形式上，APP新增医保智能云客服，依托AI技术，提供24小时在线解答医保政策咨询服务。参保群众可以随时随地查询参保信息、办理医保业务，还能通过医保电子凭证实现就医购药无卡结算。在操作功能上，APP新增刷脸登录、修改注册手机号码、自定义常用功能等服务，保障信息安全的同时，实现快速登录和便捷使用，同时增设快捷按键，让数据展示更直观、业务办理更快捷，医保信息查询与业务操作一键可达。
自2月16日正式上线以来，“江苏医保云”注册用户已突破1000万大关。目前，新系统日均访问量超10万人次，越来越多的老百姓借助该平台便捷办理医保事务。