在最新季的《令人心动的offer》中有这么一幕:
三名实习生和带教主任在科室里一起吃午饭。与另外两个埋头开吃的“干饭人”不同,有过工作经历的实习生张洽则显得“有眼力见”很多,不仅主动给领导递上纸巾,还在一旁默默等待着,直到领导吃了第一口,他才开始吃饭。
弹幕里,不少网友夸赞张洽好懂职场礼仪,但也有人吐槽吃饭还要卷成这样,不过是吃个工作餐而已,大可不必这么讲究。
吃饭中的这一细节,也引起了观察室里嘉宾们的讨论。
毛不易问大家:“如果你们是领导,会在意下属谁先吃这种小细节吗?”
在场的70后嘉宾们易立竞、胡海泉、孟非等人都表示会注意到,认为这是职场上最基本的礼貌问题。这让90后的毛不易和周深大为吃惊,他们一直以为领导不太关心这个的,感慨成年人的世界好复杂。
两拨人截然不同的反应,其实也是当下职场上一种现象的缩影:由于年龄、经历、文化层次以及成长环境的差异,不同的人群在很多问题上往往存在着巨大的认知分歧。
职场"代沟"
有代沟的人,沟通起来会是怎样的画风?
脉友雷横讲了个有趣的故事:
经理让刚来的实习生妹子带午饭,妹子半路上收到经理发来的微信:不要辣!
然后,经理愣是饿了一下午!
这虽然是个段子,但一个普遍存在的事实是:职场上的很多矛盾和误会,往往皆因代沟而起。
节目中,嘉宾胡海泉说如果一帮人在开会,这时盒饭来了,某个新来的年轻人不管不顾地自己先吃起来。在我们看来,这个人确实是不太懂得基本的礼数,可能比较自我。
【找兼职信息工作,就上兼职网】
实际上,这代表着相当一部分年长职场人的声音。尤其是一些领导,甚至可能会将这种行为上升到不尊重人的高度,认为对方不把自己放在眼里。
但事实上,很多年轻人压根就没有不尊重人的意思。他们之所以如此,仅仅是认为没有必要。
在他们的认知中,努力将工作做好就行了,其他方面不必如此卑微。吃个外卖还要等领导先开动,眼观六路,这也太舔狗,太累了吧,感觉好别扭。
在职场上,同事、上下级之间,因认知不同导致不和谐的例子比比皆是。而且,不少人的职业之路甚至因此而受挫,虽然业务能力优秀,但由于在诸多方面与领导不合拍,令领导心生芥蒂,从而导致始终得不到重用和赏识。
职场终究还是讲资历的,年长、资历老的人通常握有更大的话语权,也越有影响年轻职场人的能力,这是非常现实的情况。
换句话说,和这些老资格发生冲突,年轻人往往容易吃亏。
别为了无谓的坚持买单
电影《哪吒》里有句经典的台词:人心中的成见就像一座大山,任凭你怎么努力也无法搬动它。
很多时候,改变他人的想法,往往是这个世界上最难的事。所以,面对职场代沟,试图改变他人的想法是不现实的,只能引导或寄希望于对方自己有所改变。
为此,摆在年轻职场人面前最靠谱的选择,就是改变自己。
那么,应该如何做出改变呢?
当然不是一味地妥协,没有原则的让步,迟早会让自己步入深渊。面对职场代沟,年轻职场人在自我做出调整时应坚持一个思路:坚持该坚持的,但不要挑战人性,不要为无谓的坚持买单。
所谓坚持该坚持的,就是指在一些原则性的问题上不要让步。比如劝酒,很多年长的职场人都侵淫酒桌文化多年,展示权威也好,出于热情也罢,总之他们习惯性劝人喝酒,而且通常还会根据被劝酒人的表现来衡量对方是否尊重自己。
在这种情况下,不能喝酒、不喜欢喝酒的年轻人就应该坚持做自己,尽可能礼貌地拒绝对方的劝酒。
之所以要礼貌,是因为「喜欢被尊重」是人性,没有人不喜欢被人尊重。而这也是我们自身在做出调整和改变时的第二个重点:不要挑战人性。
就比如一起吃饭时等领导先动筷子这个问题,很多年轻人认为没必要这么做,或是根本不屑如此,所以他们往往会选择坚持做自己,饭来了就吃,管你领导有没有吃。这就是职场礼仪方面的代沟。
客观的讲,这种坚持做自己其实是没有必要的,看似很有性格,其实很幼稚。
首先,这和不接受劝酒有本质区别,这不是妥协,而是一种尊重他人的表现。正如陶勇医生在节目中说的那样:这几个学生对比自己年长的主任,表现出一些恭敬和礼仪,这是不过分的。
其次就是刚所说的,没有人不喜欢被尊重,何况是领导、长辈。法国思想家孟德斯鸠说过这样的话:礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
所以,像张洽这种懂得尊重领导,注重职场礼仪的实习生,如果业务能力又不差,那么他大概率会比其他实习生更容易得到领导的喜欢,这是人性使然。
年轻人可以有个性,但不要逆着人性做事,否则就很容易吃到没有意义的亏,给自己的职业之路添堵。
这是真的完全没有必要。
打开人际枷锁的黄金双钥
职场代沟,可以归类于人际交往的问题。
心理学大师阿德勒说过,人类的烦恼,全都是人际关系的烦恼。
一直以来,人际交往都是困扰职场人的一大难题。
在脉脉的职言区,经常能看到「社交焦虑」的帖子。很多职场人因自己不擅于处理人际关系而倍感苦恼,尤其是对于初入职场且社恐愈发普遍的年轻群体来说,在工作中如何更好地与领导、同事们相处,着实令他们头疼不已。
其实,人际交往虽然复杂难搞,但也不是毫无办法。不管与何种年龄、什么文化层次的人交往,如果能做到两点,往往就能搞定人际关系。
以礼相待
在《荀子·修身》中有这么一句话:人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。
意思是说,一个人如果不懂礼数,就难以有立身之地,做一件事如果不讲礼义,最后就很难做成,国家如果没有礼义,就不会安宁。
所以,打开人际交往枷锁有个很关键的点,就是要以礼相待,言行举止有礼貌,注重礼节礼仪。
脉友关平在脉脉上分享了他们公司内部的办公室社交礼仪,不少脉友看完表示不错,非常实用,故与各位分享。
有道是,伸手不打笑脸人。一个待人有礼貌,懂得尊重他人的人,人际关系肯定不会差到哪里去。诸如职场代沟这类问题,往往就能得到最大程度上的解决。
如果您有更多人际交往的礼仪经验,欢迎在文章下方的留言区补充。也可以到脉脉站内发帖分享哦!
换位思考
人与人相处之所以容易爆发矛盾和冲突,有个很重要的原因,就是人们总是习惯站在自己的角度看对方的问题,用自己的经历去评论别人的人生。
实际上,同样一件事,经历不同的人往往会有截然不同的反应和态度。为此,郭德纲有句话被很多人点赞:不明白任何事就劝你大度点的人,一定要离他远点,因为雷劈他的时候会连累到你。
所以,打开人际交往枷锁的第二把钥匙,其实就是我们经常所说的「换位思考」,要多站在别人的角度、他人的立场思考,设身处地地为他人着想,多一点理解。
就比如团建问题,很多领导总是抱怨员工配合度不高,公司劳心劳力组织大家出去玩,竟然还不乐意。他们站在自己的角度,只看到了不配合,却从来不思考为什么员工们不愿意参与公司的团建。
如果组织者们能换个视角,站在员工的角度去思考,往往就能找到答案:工作了一周,累的要死,周末还要团建,一点休息的时间也没有,而且还要AA,自己花钱,这不是花钱找罪受嘛。
换位思考是人际关系的润滑剂,可以说,当一个人具备换位思考的能力,那么他就能搞定人际关系中的绝大多数问题,解决我们今天所探讨的职场代沟问题自然也不在话下。
写在最后
有人的地方就有江湖,江湖是什么?
电视剧《少帅》里是这么解释的:江湖从来都不是打打杀杀,而是人情世故。
无论是在工作还是生活中,精于人情世故的人往往更容易成功。但值得强调的是,真正高级的人情世故,并不是很多人以为的圆滑处世,八面玲珑,而应该是知世故而不世故,历圆滑而留天真。
这才是真正的成熟和大智慧。
有必要请下属吃饭吗(下属聚餐作为领导要去吗)
2022-10-27 07:27:30
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