昨日，市人大常委会举办“局长·代表面对面”人大代表建议办理协商活动，建议主办单位市民政局及建议协办单位市委社工部、市发改委、市教育局、市卫健委、市医保局等主要负责人围绕高质量办理市人大代表宋亚琴提出的《关于提高养老机构资源利用效率的建议》（拱42号）开展协商，旨在更加精准有效地提升代表建议办理质效，助力杭州养老事业高质量发展。
为推动养老服务设施良性运行，让百姓切实获利，宋亚琴代表在拱42号建议中提出了加大普惠型养老服务机构建设和改造；数智赋能，推进运营监测分析和宣传引导；发挥市场资源配置作用，提升养老机构医疗服务能力；加大护理员队伍培养；丰富老年人养老经费的筹资渠道等五项具体举措。
办理情况如何？市民政局党组书记、局长李一青在活动中作了详细介绍。“在优化养老服务设施布局方面，杭州围绕‘15分钟养老服务圈’建设目标，大力实施‘机构跟着老人走’行动，编制发布新一轮养老服务设施专项规划，重点落实1万名常住老年人配建不少于300张床位等规划要求。”李一青说。
而在数智赋能方面，杭州依托“浙里办”APP，上架“杭向颐养”应用，集成“享政策、看机构、去用餐、约服务、智守护、建家床、租辅具”等模块，推进养老服务资源有效整合、优质共享。“看机构”模块，实现地图导航VR看房，根据老人信息，智能推荐合适的养老机构。
针对加大护理员队伍培养方面，市委社工部副部长应彩虹表示：“将进一步探索研究为老服务志愿服务领域工作，培育为老志愿服务队伍，丰富服务内容，打造特色品牌，加强探索研究，持续推动助老领域志愿服务更优发展。”
记者了解到，本期活动在市全过程人民民主实践中心（市人大代表联络总站）举办，是杭州首次开展“局长·代表面对面”人大代表建议办理协商活动。
这是杭州在全过程人民民主实践领域的一次有益探索和机制创新，也是杭州人大协商民主理论研究和实践探索的进一步深化。市人大常委会将通过常态化开展“市长·代表面对面”重点建议办理协商、“局长·代表面对面”市县联动民生事项协商、“局长·代表面对面”建议办理协商、“局长·代表面对面”专题协商议事等活动，将更宽范围、更大群体、更广领域纳入民主协商这个大平台大载体，全方位、全链条、全过程地了解民情、吸纳民意、汇聚民智。
