中国经济时报讯（叶欣欣 李健）近日，贵州省贵阳市息烽县创新推出《息烽县书记、县长联系民营企业直通车服务卡》，通过搭建“一把手直通车”机制，畅通政企沟通渠道。
首批200余份《息烽县书记、县长联系民营企业直通车服务卡》已精准发放至县内企业。卡片上印有县委书记、县长等14位县级领导干部的职责分工及联系方式，构建起“企业—领导”直通机制。企业遇到政策落实、项目审批、融资贷款、市场拓展、人才引进等难题时，可“一键直达”对应县领导，实现诉求“24小时响应、全流程跟踪”。
图片来源/息烽县融媒体中心
贵州捷众森建材有限公司办公室主任谭雪芳在领卡时表示：“这张卡片让企业办事效率大幅提升，真正感受到了政府的贴心服务。”
息烽县秉持“店小二”服务理念，以“直通车服务卡”为载体，推动干部作风转变。今年以来，该县已举办2场民营企业家座谈会，并配套出台多项助企惠企政策，形成“政策直达、诉求直通、服务直连”的闭环机制。
息烽县相关负责人表示，将持续深化“直通车服务卡”机制，通过动态更新领导干部分工、优化诉求处理流程、强化督办考核等措施，确保企业诉求“件件有回音、事事有着落”。同时，该县计划将服务卡与“企业之家”平台、12345政务服务热线联动，打造“线上+线下”全覆盖服务体系，为民营经济高质量发展提供更强支撑。
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