转自：中国银行保险报网
中国银行保险报网讯【记者 房文彬】
永宁金融监管支局深入践行“四新”工程，以“为民监管”为核心，通过构建协同联动机制、优化便民金融服务等多项措施，全面筑牢金融消费者权益保护屏障。
在多方联动，共践消保为民方面，永宁金融监管支局联合永宁县司法局、人民法院出台《永宁县推进金融纠纷多元化解工作实施办法》，建立辖内首个县域金融纠纷调解中心，打造“咨询+调解+诉调+司法确认+立案”一站式金融纠纷多元化解模式，构建“调解优先、多元居次、诉讼兜底”的“漏斗式”金融纠纷解决体系。协同县审批局、市监局完善“照前会商”工作机制，规范涉金融字样企业设立、变更事项，从源头遏制非法金融活动增量风险。此外，联合当地政府、金融机构开展“百村百社直通 基层网格共筑”活动，对全县进行全覆盖防非暨金融消保宣传教育，推动知识普及触达基层。联合县财政局常态化开展“扫楼清街”专项行动，强化风险监测预警，处置异常经营机构两家，实现县域“双伪”机构出清，增强金融消保工作的广度和温度。
在聚焦重点，提升宣教质效方面，永宁金融监管支局聚焦提升金融知识水平。督促推动辖内机构紧扣岁末年初、“3·15消费者权益保护日”等关键节点开展集中宣传。支局以“3·15消费者权益保护日”为契机，联合当地财政、公安部门组织辖内21家金融机构开展金融宣传教育专题活动，以智能化、数字化、场景化的方式开展教育宣传活动，通过游戏互动、“金融常识问答”、发放宣传折页答疑解惑、金融产品普及等活动形式，向老年群体、学生、新市民等重点人群宣传金融安全知识，增强金融教育针对性、普惠性、有效性。聚焦提升识别非法中介和金融领域“黑灰产”能力。指导机构对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展以案说险、风险提示，录制《防范非法集资警示录》《全民反诈行动指南》专题教育片，设计政策图解展板和风险提示墙等视觉化载体，普及知识要点，提醒金融消费者注重个人信息保护，妥善保管个人金融信息，警惕“征信修复”“债务减免”等骗局，取得良好效果。
在延伸触角，服务直达群众方面，永宁金融监管支局指导各金融机构充分发挥乡镇网点直达基层优势，积极将金融服务触达弱势群体。永宁农商行联合县残联开展志愿金融服务活动，设立宣传台为咨询办理残疾证的特殊群众宣传普及金融常识，提供特殊业务上门办理服务便利，助力残疾人享受高质量金融服务。永宁金融监管支局坚持将“党建+消保”深度融合，兴业银行闽宁社区支行以“兴公益”惠民驿站为支点，开设“红色金融史”展区，打造乡村金融权益保护红色堡垒，讲述革命根据地金融保卫战故事，以历史经验唤醒群众对资金安全的重视。组建“红马甲”党员志愿宣讲团，深入闽宁镇等乡村地区，开展“田间课堂”“炕头讲堂”，用方言土话讲解《金融消费者权益保护条例》，持续提升社会公众金融素养及风险防范能力。永宁金融监管支局聚焦重点人群，将爱心助老与金融消保宣传紧密融合，永宁农商行在养老院组织筹办茶话会活动，针对网络交友、“保健品”诈骗等新型老年人诈骗模式，以案例教学分析、有奖问答等形式加大老年人金融知识普及力度、深度，让老年人在轻松愉快的氛围中提升识别非法集资、防范金融诈骗的意识和能力，感受来自社会的关怀和温暖。
下一步，永宁金融监管支局表示将按照新时代金融消费者权益保护工作要求，将消保工作同强监管、防风险、促发展紧密结合起来，切实当好金融消费者权益保护坚定捍卫者，用实际行动为维护辖区金融消费者合法权益、营造良好的金融生态环境贡献力量。