转自：中国银行保险报网
文/李梦溪
近日，民政部与人力资源社会保障部印发《关于加强新时代民政高技能人才队伍建设的意见》（以下简称《意见》）。据了解，这是两部门首次联合出台的民政领域高技能人才文件。
此次《意见》的出台恰逢其时，充分体现了国家对民生服务领域人才战略的高度重视，通过系统构建人才培养、使用、评价和激励机制，为提升民政服务专业化水平、应对人口老龄化等社会挑战奠定了坚实基础。此外，《意见》提出的“健全民政高技能人才培养、使用、评价、激励联动推进机制”，不仅覆盖了相关的基础环节，还通过职业技能等级制度改革打破传统“五级工”制的职业天花板，推动“八级工”制落地，不断为民政技能人才开辟更广阔的职业上升空间。
此外，《意见》的发布也体现了对民众需求的重视。例如面对日益增长的养老需求，优秀护工的短缺已成为突出的问题。针对上述现象，《意见》明确，将联合设立养老护理员等民政领域紧缺人才培训供需对接平台，动态发布用人单位培训需求目录和培训资源供给目录；《意见》提出，将加大民政紧缺人才技能提升支持力度，按规定对符合条件的参训人员给予职业培训补贴、职业技能评价补贴和技能提升补贴。
然而，政策的落地需要更为明确的细则、体系和标准。所以，为了让《意见》尽快落地，相关部门应加快制定细分领域的职业技能标准，将“精准服务”理念转化为可量化、可评估的操作规范。此外，随着社会不断发展，也要建立动态化、可调整的职业能力评估机制，将依据民政服务对象需求变化（如失能老人照护技术升级、智慧殡葬设备操作等）定期更新培训课程和考核标准，确保人才技能与社会需求同步进化。
更为重要的是，民政高技能人才队伍建设还需强化行业监管与社会认同。一方面，应建立跨部门的职业技能认定监督机制，对培训机构的课程质量、评价机构的认证公信力实施全过程监管，谨防“速成式”培训；另一方面，可扩展“民政讲堂”“技能大赛”等平台功能，将其发展为行业交流、技术推广、社会认知提升的综合性载体，通过公开技能展示、服务案例评选等活动，增强公众对民政职业的价值认同。