转自：草原云
4月26日，内蒙古大兴安岭森林公安局牙克石分局兴安派出所上演了一幕温暖人心的场景。当日，一位热心群众领着一名老人匆匆走进派出所报警，“警察同志，麻烦你们帮这位老人找一下家属，他好像走丢了……”据热心群众讲述，老人下午一直在自家门口徘徊，还不断敲门，开门后才知道老人是找不到家了，出于担心便赶忙带老人来求助民警。
4月26日，热心群众将老人送到派出所。
接到求助后，兴安派出所的民警迅速行动起来。他们耐心地与老人沟通交流，试图获取更多有效信息。然而，老人神色紧张，说话含糊不清，既不知道自己住在哪个小区，也说不出家人的姓名。尽管沟通存在困难，民警并没有放弃。他们进一步与老人交谈，终于得知老人已经82岁高龄，当天中午外出散步后，不小心忘记了回家的路，这才迷了路。老人还透露自己是和儿媳一起居住，儿媳在邮局上班，但具体儿媳的姓名却怎么也说不清楚。
面对这些有限的信息，民警们没有丝毫懈怠。他们充分发挥专业能力，通过多方查询、仔细排查，不放过任何一个可能的线索。经过不懈努力，终于成功联系上了老人的家属。随后，民警将老人送回到家属身边。
当看到走失的老人平安归来，家属激动得热泪盈眶。“太感谢了，我从下午就开始找，家里人都急坏了，没想到她能走这么远，要不是有警察帮忙，还不知道会发生什么危险！”家属紧紧握着民警的手，连连表达着感激之情。
此次暖心救助行动，只是牙克石分局民警日常工作的一个缩影。它充分体现了牙克石分局始终秉持“群众利益无小事” 的工作理念，把人民群众的安危冷暖放在心上。民警们在平凡的岗位上，用实际行动为群众办实事、解难题，展现出高度的责任担当。这不仅进一步密切了警民关系，也让群众真真切切地感受到了安全感和幸福感，赢得了广大群众的高度赞誉和一致好评。
内蒙古日报·草原云记者：刘玉荣
新闻编辑：徐跃