天猫超市明确在接下来一年时间内，将投入30亿，围绕高价值用户增长、品质商品建设、服务体验升级，帮助品牌商家的生意规模实现高质量增长。“我们的增速排在所有线上超市第一，我们有这个底气和实力，和品牌商家一起做大生意规模，做好高质量增长。”天猫超市市场营销和用户运营总经理循进表示。数据显示，天猫超市已经连续三年实现了GMV双位数增长。过去一年，天猫超市88VIP用户规模增长超过40%，渗透率超过80%，其中年消费5万以上的用户同比增长55%。在服务体验上，天猫超市继续加大最后一公里的投入，半日达覆盖20城的准点率超过了98%。（Hehson科技）